Der kostenlose Eintrag bei Google Maps und in der Suche – für lokale Dienstleister der wirksamste Kanal überhaupt.
Das Google-Unternehmensprofil ist der Eintrag, der bei einer lokalen Suche rechts oder oben in der Karte erscheint. Für ortsgebundene Dienstleistungen ist er meist wirksamer als die eigene Website – und kostet nichts.
Wer „Hausmeisterservice in der Nähe" sucht, klickt in der Regel nicht auf Ergebnis Nummer sieben der Suchergebnisse, sondern auf einen der drei Einträge im Kartenblock. Wer dort nicht steht, existiert für diese Suchanfrage nicht.
Kostenlos über Google Business Profile. Die Verifizierung erfolgt per Postkarte, Telefon oder Video. Wer von zu Hause arbeitet, kann die Adresse verbergen und stattdessen ein Einzugsgebiet angeben – als sogenanntes Dienstleistungsgebiet.
Vollständigkeit des Profils, korrekte Kategorien, Entfernung zum Suchenden, Anzahl und Aktualität der Bewertungen, konsistente Angaben von Name, Adresse und Telefonnummer über alle Verzeichnisse hinweg. Letzteres wird oft unterschätzt: Abweichende Schreibweisen in verschiedenen Portalen schwächen das Profil.
Sie sind der stärkste einzelne Faktor. Nach jedem abgeschlossenen Auftrag freundlich darum bitten – die meisten zufriedenen Kunden tun es, wenn man fragt. Auf jede Bewertung antworten, auch auf negative, sachlich und ohne Rechtfertigung. Bewertungen kaufen ist verboten und fliegt zuverlässig auf.
Fotos, aktuelle Öffnungszeiten, Leistungsbeschreibung, regelmäßige Beiträge. Ein gepflegtes Profil steht dauerhaft besser als ein einmal angelegtes.
Die Wirkung setzt nach einigen Wochen ein und wächst mit den Bewertungen. Für lokale Dienstleister ist es die Maßnahme mit dem besten Verhältnis von Aufwand zu Ergebnis.
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