Handyreparatur ist zulassungsfrei – kein Meisterbrief, keine Prüfung. Drei rechtliche Themen bestimmen den Alltag trotzdem, und alle drei sind mit wenigen Gewohnheiten beherrschbar.
Gewährleistung
Gegenüber Verbrauchern gilt die gesetzliche Gewährleistung von zwei Jahren. Sie lässt sich nicht wegvereinbaren und betrifft die eigene Arbeit sowie die verbauten Teile.
Nicht betroffen ist, was danach normal verschleißt oder was der Kunde selbst verursacht – ein Sturz nach der Reparatur ist kein Mangel.
Entscheidend ist die Dokumentation: Welches Teil wurde verbaut, in welcher Ausführung, was wurde geprüft. Ein Auftragszettel mit diesen Angaben klärt jeden späteren Streit.
Original oder Nachbau
Beides ist zulässig, aber der Kunde muss wissen, was er bekommt. Wer einen Nachbau verbaut, ohne darauf hinzuweisen, verkauft etwas anderes als vereinbart.
Das gehört auf den Auftragszettel und in die Rechnung – nicht nur aus rechtlichen Gründen, sondern weil es den Preisunterschied erklärt.
Der An- und Verkauf
Wer gebrauchte Geräte ankauft, führt ein Ankaufbuch mit Datum, Beschreibung, Preis und den Ausweisdaten des Verkäufers. Das ist Pflicht und schützt zugleich davor, unwissentlich Diebesgut zu erwerben.
Beim Weiterverkauf greift die Differenzbesteuerung: Versteuert wird nur die Spanne zwischen Ein- und Verkauf, nicht der volle Erlös. Gegenüber Verbrauchern lässt sich die Gewährleistung bei gebrauchten Sachen auf ein Jahr verkürzen, aber nicht ausschließen.
Daten auf fremden Geräten
Ein Smartphone enthält Fotos, Nachrichten, Zugangsdaten. Wer es öffnet, hat Zugriff – und trägt Verantwortung.
Zwei Regeln: Vor jedem Eingriff den Kunden auffordern, selbst zu sichern, und das schriftlich festhalten. Und keine Daten ansehen, die für die Reparatur nicht nötig sind.
Geht ein Datenbestand verloren, ist das ein Vermögensschaden – kein Sachschaden. Dafür kommt eine gewöhnliche Betriebshaftpflicht nicht auf. Nötig ist der Einschluss von Vermögensschäden.
Die Versicherungslücke
Der zweite wahrscheinliche Schaden ist das Gerät selbst: ein gerissenes Flexkabel, eine beschädigte Platine. Dafür braucht es den Einschluss von Tätigkeitsschäden – ohne ihn ist genau das ausgeschlossen, woran gearbeitet wurde.
Quellen
- Mängelansprüche beim Werkvertrag (§ 634 BGB) und Verjährung (§ 634a BGB). gesetze-im-internet.de
- Verkürzung der Verjährung bei gebrauchten Sachen (§ 476 Abs. 2 BGB). gesetze-im-internet.de
- Buchführungspflicht beim An- und Verkauf gebrauchter Waren (§ 38 GewO). gesetze-im-internet.de
- Differenzbesteuerung (§ 25a UStG). gesetze-im-internet.de
Kalkulation, Einkaufsquellen und der Weg zu Geschäftskunden stehen im Quick Guide Selbstständig im Handyservice.